Preguntas y respuestas
¿Cómo puedo solicitar una cotización?
Puedes solicitar tu cotización completando nuestro formulario en línea. Recibirás una respuesta personalizada.
¿Realizan despachos a todo Chile?
Sí, ofrecemos envíos rápidos y seguros a todo Chile, con logística eficiente para garantizar la entrega en el menor tiempo posible.
¿Qué diferencia a Polifusión de otras empresas?
- Fabricación de sus productos, tuberías y fittings, además de las soluciones especiales (fittings conformados, taller de soluciones)
- Servicio técnico (visitas programadas a obra) que busca asesorar y mejorar la calidad de las instalaciones (menor post-venta)
- Servicio de estudio y cubicación de proyectos sanitarios, industriales.
- Stock permanente de productos, ante un quiebre de stock, capacidad de actuar rápidamente y fabricar. Tiempo mínimo de espera, ya que no depende de importación.
- Cumplimiento de la normativa nacional e internacional (Perú y Colombia)
- Modelo de certificación ISO CASCO 5, control de ensayos permanente.
- Talleres y capacitaciones a profesionales del área de la construcción, industria y minería.
- Laboratorio con el más alto equipamiento para el análisis de polímeros destinados al transporte de fluidos.
- Post-Venta técnica
- Equipo de venta técnica, para cada área (construcción, industria y minería)
¿Ofrecen asesoría técnica para elegir los productos?
Sí, nuestro equipo de expertos brinda asesoría personalizada para ayudarte a seleccionar los productos adecuados según tu proyecto.
¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi pedido?
Te mantendremos informado sobre el estado de tu pedido, y además, nuestro equipo de postventa estará disponible para resolver cualquier duda o consulta.
¿Qué tipo de tuberías son las más usadas en proyectos de construcción en Chile?
Actualmente el sistema de tuberías destinada al transporte de agua potable es de polipropileno, estas son las que han experimentado mejoras constantes y su uso se ha diversificado a otras aéreas como la industria y la minería.
¿Por qué las tuberías certificadas son tan importantes para proyectos infraestructura critica (hospitales)?
La certificación de los productos entrega la seguridad para toda la instalación.
¿Cuál es el error más común al elegir fittings para una obra?
El error recurrente y de confusión es elegir los accesorios de unión (Fittings) por el color, por norma estos deben estar rotulados con la descripción de la materia prima y fecha de fabricación. Al no estar normado el color se puede incurrir en generar mezclas de distinto material. Por lo que las prestaciones de operación y durabilidad en el tiempo se pueden ver afectados en mediano plazo.
¿Qué sistemas de unión son más seguros para evitar fugas?
Los sistemas de unión molécula por medio de temperatura y que no necesitan un adherente o solvente, para unir, resultan ser los mas seguros, confiables y resistentes, pues son uniones homogéneas altamente resistentes, como son las uniones termo fusionadas y electrofusionadas.
¿Cómo elegir entre tuberías multicapa y monolíticas (monocapa) para tu proyecto?
Al elegir el tipo de tubería idónea para una instalación, es importante considerar la temperatura del fluido, presión, ubicación donde será instalada, tipo de instalación, con ello será posible asignar la mejor tubería, como ejemplo para matrices de agua caliente donde se requiere la mínima dilatación de la vertical es recomendable utilizar las tuberías que incorporen fibra como capa intermedia, reduciendo sustancialmente la dilatación respecto del polipropileno sin fibra (tradicional)
¿Cuáles son los fittings más usados por los instaladores en proyectos grandes?
Los accesorios fittings deben ser siempre concordantes con la misma materia prima o materialidad ej: si la tubería es PP-RCT el fittings debe ser PP-RCT.
Sobre la durabilidad y calidad de los materiales
¿Cómo elegir la tubería ideal para tu proyecto?
- Si tu proyecto es un edificio, hotel, hospital, clínica las líneas de producto Polifusion BETA PP-RCT son las más resistentes, durables y versátiles.
- Si tu proyecto es una casa las líneas de producto Polifusion BETA PP-RCT y PPR son alternativas técnicamente viable.
- Si tu proyecto es del área industrial, será necesario te contactes con nuestro especialista.
¿Cuál es la diferencia entre PP-RCT y PPR?
El PP-RCT es la evolución de los polipropilenos, esta materia prima logra mayores presiones y una mayor resistencia que el PPR, su base es la mayor cohesión molecular por los procesos de nucleación en su estructura. Por lo que con menores espesores de pared alcanza mayores prestaciones operaciones en un sistema de tuberías.
Optimización del Tiempo y Cumplimiento de Plazos
¿Qué sistemas de unión existen y aseguran la calidad de las instalaciones sin comprometer la seguridad?
Existen 3 sistemas de unión para los sistemas de tuberías de polipropileno:
- Unión por termofusión socket: este se utiliza de forma manual hasta diámetros de 160mm, cuya unión con la tubería se realiza por fusión conjunta de la parte exterior de la tubería con la parte inferior del accesorio por medio de dados (boquillas) en una maquina con plancha calefactora.
- Unión termofusión Tope: este se utiliza para diámetros mayores a 160mm desde los 200mm, la unión se realiza mediante una maquina con plancha calefactora, donde son calentados ambos elementos los que deben coincidir en espesor las que son calentadas de forma simultánea en la plancha calefactora a unir mediante presión ejercida por la maquina.
- Unión por Electrofusión: este se utiliza en todos los diámetros, la unión con la tubería se realiza por fundido conjunto de la parte exterior de la tubería con parte inferior del accesorio, por medio de calentamiento inducido por corriente circulante (resistencia) inserta en el cuerpo del accesorio.
¿Cómo evitar retrasos en obra al seleccionar tuberías y fittings adecuados?
La normativa NCh 3151, obliga a los fabricantes, importadores a rotular las tuberías y accesorios, indicando como mínimo la materialidad (PP-H; PP-B; PP-R; PP-RCT), clasificación correspondiente a la serie (S2.5; S3.2; S4; S5; S8) prestación (presión con temperatura) y fecha de fabricación. Para un correcto uso y trazabilidad.
¿Qué estrategias usar para resolver problemas comunes en la instalación de sistemas de agua?
- Siempre será recomendable antes de iniciar una faena, solicitar capacitación al personal de obra y así sucesivamente cada vez que se incorpore personal nuevo.
- Solicitar asesorías y revisiones técnicas.
- Mantener un contacto recurrente con el personal técnico de la empresa, solicitando cada vez que ocurran situaciones anómalas una asesoría.
Soporte Técnico y Normativas
¿Qué certificaciones debe tener una tubería para cumplir con las normativas actuales?
En Chile los fabricantes e importadores deben cumplir con
- NCh 3151 para productos de polipropileno.
- NCh 398 para productos de polietileno
- NCh 2813 para productos de descarga de polipropilenos.
- NCh 1779 para tuberías de PVC
- Siempre se debe exigir los certificados de calidad de producto.
- En el caso de las aplicaciones habitacionales se debe cumplir además con el decreto MOP N°50, que aprueba el Reglamento RIDAA. Donde se deben exigir las resoluciones de producto autorizado otorgado por la entidad reguladora nacional SISS.